Dukungan

Ada pertanyaan atau masalah? Kami siap membantu.

Hubungi Kami

Kirim email ke tim support dan kami akan membalas dalam 2 hari kerja.

Pertanyaan Umum

Bagaimana cara membatalkan langganan Premium?

Pembatalan langganan dilakukan melalui pengaturan langganan di App Store (iPhone) atau Play Store (Android). Buka Settings → Subscriptions → Kataperkata → Cancel. Kamu tetap bisa menggunakan fitur Premium sampai periode berakhir.

Saya lupa akun saya — bagaimana cara masuk?

Kataperkata menggunakan login Google. Pastikan kamu login dengan akun Google yang sama saat pertama kali mendaftar. Jika tetap tidak bisa, hubungi kami melalui email di bawah.

Progres saya hilang, apa yang harus dilakukan?

Progres disinkronisasi otomatis saat kamu online. Pastikan kamu login dengan akun Google yang benar. Jika data tetap hilang setelah login ulang, kirim email ke tim support.

Apakah Kataperkata bisa dipakai di banyak perangkat?

Ya! Progesmu tersinkronisasi di semua perangkat selama kamu login dengan akun Google yang sama.

Bagaimana cara menghapus akun saya?

Kirim permintaan penghapusan akun ke email support. Kami akan menghapus seluruh data akunmu dalam 7 hari kerja.

Apakah ada versi web?

Saat ini Kataperkata tersedia sebagai aplikasi mobile di App Store dan Play Store. Versi web sedang dalam pertimbangan untuk pengembangan selanjutnya.

Pertanyaan lainnya? Lihat FAQ lengkap di halaman utama.