Dukungan

Ada pertanyaan atau masalah? Kami siap membantu.

Hubungi Kami

Kirim email ke tim support dan kami akan membalas dalam 2 hari kerja.

Pertanyaan Umum

Bagaimana cara melaporkan masalah?

Kirim email ke support@kataperkata.com dengan penjelasan masalah, perangkat/browser yang digunakan, dan tangkapan layar bila aman untuk dibagikan.

Saya lupa akun saya — bagaimana cara masuk?

Kamu bisa masuk dengan Google atau Apple. Gunakan provider dan akun yang sama saat pertama kali mendaftar. Jika tetap tidak bisa, hubungi kami melalui email di bawah.

Progres saya hilang, apa yang harus dilakukan?

Progres disinkronisasi otomatis saat kamu online. Pastikan kamu login dengan akun Google yang benar. Jika data tetap hilang setelah login ulang, kirim email ke tim support.

Apakah Kataperkata bisa dipakai di banyak perangkat?

Progres belajar terhubung ke akun Google yang kamu gunakan untuk masuk. Gunakan akun yang sama saat membuka Kataperkata di perangkat lain.

Bagaimana cara menghapus akun saya?

Kamu dapat menghapus akun langsung dari aplikasi: buka Profil → Kelola akun → Hapus akun, lalu ikuti konfirmasi. Jika kamu tidak dapat mengakses aplikasi, hubungi kami melalui email.

Apakah Kataperkata tersedia di mobile?

KataPerKata tersedia sebagai aplikasi mobile. Untuk bantuan penggunaan aplikasi, hubungi kami melalui email di bawah.

Pertanyaan lainnya? Lihat FAQ lengkap di halaman utama.